سياسة الخصوصية

️ سياسة الخصوصية والاستخدام – جمعية خطوة للأطراف الصناعية والتأهيل

تحرص جمعية خطوة للأطراف الصناعية والتأهيل على حفظ خصوصية جميع زوارها من متبرعين ومستفيدين وشركاء، وتلتزم التزامًا كاملاً بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية المتعلقة بحماية البيانات وخصوصية المستخدمين.

وانطلاقًا من قيم الجمعية المبنية على الشفافية والوضوح والمسؤولية، تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

أولاً: تعريف بيانات المستخدميقصد بمصطلح بيانات المستخدم كل وأي مما يلي:

البيانات الشخصية التي يتم تقديمها عند التسجيل مثل (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
بيانات الاتصال والاستخدام مثل نوع الجهاز، اللغة، ونظام التشغيل المستخدم.
المعلومات التي يُدخلها المستخدم يدويًا مثل طلبات الدعم، الاستفسارات، البلاغات، أو المشاركة في الاستبيانات.

ثانيًا: جمع البيانات

يوافق المستخدم على قيام جمعية خطوة بجمع بيانات الاستخدام الخاصة بزياراته للمنصة والمشروعات التي تم الاطلاع عليها أو التبرع لها.
يمكن للمستخدم طلب حذف بيانات حسابه عن طريق التواصل مع الدعم الفني للجمعية، ليتم حذف جميع بياناته الشخصية خلال فترة وجيزة من تقديم الطلب.

ثالثًا: استخدام البيانات والإفصاح عنها

يُسمح للجمعية (وموظفيها المخولين فقط) بالوصول إلى بيانات المستخدم لأغراض تقديم الخدمات وتحسين التجربة.
قد تُستخدم البيانات غير المحددة لهوية المستخدم لأغراض إحصائية وبحثية تساعد على تطوير الأداء العام للجمعية.
يمكن الإفصاح عن بعض البيانات للجهات الحكومية أو الجهات المرخصة عند وجود طلب رسمي أو التزام نظامي.
للجمعية الحق في مشاركة البيانات اللازمة مع مزودي الخدمات التقنية والبنكية في حال كانت ضرورية لإتمام عمليات التبرع أو الدعم الفني.

رابعًا: الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو جهات خارجية.

تخلي جمعية خطوة مسؤوليتها عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وتوصي المستخدمين بمراجعة سياساتهم الخاصة قبل تقديم أي معلومات.

خامسًا: حماية المعلومات الشخصية

تحرص جمعية خطوة على تطبيق أعلى معايير الأمان التقنية لحماية بيانات المستخدمين والمتبرعين، وذلك من خلال:

استخدام أنظمة حماية متقدمة ضد الاختراق والهجمات الإلكترونية.
تشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها أو تخزينها.
الحد من الوصول إلى البيانات إلا للأشخاص المخولين بذلك فقط.

كما يمكن للجمعية استخدام البيانات بشكل جماعي (غير شخصي) لأغراض تطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدمين دون مشاركة أي بيانات شخصية تعرف بهوية المستخدم.

سادسًا: معلومات الدفع الإلكتروني

عند إجراء التبرعات عبر وسائل الدفع الإلكترونية (مدى – فيزا – ماستر كارد)، فإن عملية الدفع تتم عبر بوابة آمنة تابعة للبنك المزود للخدمة، ولا يتم تخزين أي معلومات بنكية لدى الجمعية.

تبقى جميع بيانات الدفع مؤمنة بالكامل من خلال مزودي خدمات الدفع المرخصين في المملكة.

سابعًا: مسؤولية المستخدم تجاه حماية بياناته

عدم مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي طرف آخر.
التأكد من هوية الجهة قبل تقديم أي معلومات حساسة عبر الإنترنت أو الهاتف.
التواصل مع الدعم الفني للجمعية فورًا في حال الشك بوجود أي استخدام غير مصرح به للحساب.

ثامنًا: أحكام عامة

المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي هو الجهة المشرفة على الجمعية.
تحتفظ جمعية خطوة للأطراف الصناعية والتأهيل بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت وفق ما تراه مناسبًا.
اللغة العربية هي المرجع المعتمد في تفسير أحكام وشروط سياسة الخصوصية.
باستخدامك لموقع الجمعية أو خدماتها، فأنت توافق ضمنيًا على جميع ما ورد في هذه السياسة.